Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rücksendung
Eine nachhaltige Entscheidung
Bei LunaRelief möchten wir, dass du mit deinem Heizpad vollkommen zufrieden bist. Gleichzeitig verursachen Rücksendungen hohe CO₂-Emissionen und Abfall. Bevor du eine Retoure veranlasst, prüfe bitte, ob du das Produkt vielleicht verschenken oder weiterverkaufen möchtest – das schont die Umwelt und spart dir die Rücksendekosten.
A. WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Riyan Gupta, LunaRelief, Auf der Klamm 11, E-Mail: support@lunarelief.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendekosten Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie: Da wir zur Optimierung unserer Preise direkt ab Zentrallager versenden, erfolgt die Rücksendung an unser internationales Retourenlager: YKP Warehouse (LunaRelief), Room 502, Bldg. 2, Dongxing East Rd. 8, Dongguan 523000, China.
Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. benutzte Menstruations-Heizpads direkt auf der Haut).
B. WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:
An:
LunaRelief
Riyan Gupta
Auf der Klamm 11
E-Mail: support@lunarelief.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum: __________ Unterschrift: _________________________ (nur bei Papier)
